개인정보 처리방침

㈜해피에듀테크의 서비스인 매쓰튜터(이하 "매쓰튜터")는 회원의 개인정보를 매우 소중히 생각하며, 회원의 개인정보 자기결정권을 적극적으로 보장합니다.

매쓰튜터는 「개인정보 보호법」 을 비롯한 개인정보 관련 법령 및 규정을 준수하고 있습니다.

"개인정보 처리방침"은 회원이 안심하고 매쓰튜터를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보를 보호하기 위해 매쓰튜터가 준수하여야 하는 사항을 정합니다.

본 개인정보 처리방침은 매쓰튜터의 애플리케이션에서 언제든 확인하실 수 있습니다.

제 1조. 개인정보 수집항목 및 방법

 1. 개인정보 수집항목

1) (sns)회원가입을 위하여 필요한 정보

타입

수집항목

수집 및 이용 목적

보유 및 이용기간

필수

페이스북,카카오,

구글,애플의 계정 이메일

소셜로그인을 통한 서비스 가입 및 이용

회원 탈퇴 시까지

필수

프로필 이미지,닉네임, 학습하거나 가르칠 학년/과목, 이용자의 지역정보

서비스 이용

회원 탈퇴 시까지

필수

생년월일, 법정대리인의 이름, 휴대 전화번호

만 14세 미만  회원가입 시 법정대리인의 동의

만 14세 미만 여부 판단 후 즉시 폐기

2) 유료서비스 이용시 필요한 정보

타입

수집항목

수집 및 이용 목적

결제 시 필수

결제정보,결제정보(영수증 번호,카드사 명, 카드 소유주 명 등)

결제 및 취소/환불

3) 적립금 계좌 환급 시 필요한 정보

타입

수집항목

수집 및 이용 목적

환급 신청 시 필수

계좌번호,은행명,예금주 명, 원천징수정보(주민등록번호)

환급서비스 신청시 계좌일치여부 확인

*서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

수집항목

수집 및 이용목적

IP주소,쿠키,MAC주소,기기고유번호,기기정보,방문기록,불량 이용기록

접속관리, 이용자별 사용환경 제공, 활동정보 파악, 회원 맞춤형 서비스 제공 및 관리.

4) 회사는 회원의 서비스 이용과 구매가 이루어진 경우, 원활한 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위내에서 위탁업체(제3자)에게 전달 할 수 있습니다.

제공받는 자

제공 목적

제공 정보

보유 및 이용기간

국세청

세무신고(원천세)소득세법 제 127조(원천징수의무)에 따른 세무신고 목적

이름,주민번호

재화 또는 서비스의 제공 목적이 달성된 후 파기

(단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간동안 보관)

5) 서비스 이용 과정에서 회원으로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다

구분

수집항목

일반 서비스

회원의 사진 등 게시물, 회원이 작성한 글, 회원의 로그데이터, 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰 기종, 단말기 모델명), 접속 아이피, 쿠키, 위치 정보, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 오류 발생시 오류 발생 일시 및 오류 발생 당시 사용 중인 기능 및 애플리케이션의 상태, 회원과 다른 회원 사이의 상호 작용, 회원과 서비스 사이 또는 회원과 매쓰튜터의 서버 사이의 각 상호 작용에 관한 정보. 이벤트 참여시 이용자가 입력한 정보(성명, 휴대폰번호). 1:1 문의하기 시 이용자가 입력한 문의사항 및 사진

라이브/영상풀이 서비스

영상풀이 서비스 : 녹음·녹화하며 수집하는 정보(참가자의 음성, 판서,, 학습 내용 등 포함), 영상 녹화중 노출되는 이용자의 타 서비스 알림

라이브 서비스 : 수업 진행한 참가자 정보, 접속/진행등 시간정보, 서비스 이용기록

유료 서비스 결제

신용카드 결제 시: 결제내역, 휴대폰 번호 등

계좌이체 시: 결제내역, 거래은행, 계좌번호, 예금주 명 등

휴대폰 결제 시: 결제내역, 휴대폰 번호, 결제 승인번호 등

충전 금액 환불

거래은행, 계좌번호, 예금주명

적립 금액 환급

 성명, 계좌번호, 거래은행, 주민등록번호

※ (주)해피에듀테크는 소득세법 등 관련 법령에 근거가 있는 경우에 한하여 이용자의 주민등록번호를 처리합니다.

 2. 개인정보 수집 방법

1) 회원 가입 및 서비스 이용과정에서 회원의 직접 입력을 통해 개인정보를 수집합니다.

회원가입 및 회원정보 수정, 서비스 이용 과정에서 웹페이지 및 모바일 애플리케이션을 통하여 회원으로부터 개인정보 수집에 대해 동의를 받고 개인정보를 입력 받아 수집하고 있습니다.

또한, 1:1 문의를 통한 상담 과정 등에서 애플리케이션, 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통한 회원의 직접 입력으로 수집하고 있습니다.

서비스 간 제휴, 연계 등으로 제3자로부터 개인정보를 제공받고 있습니다.

소셜 로그인, 결제대행사 등 제3자와의 제휴, 연계 등을 통하여 외부 업체 등으로부터 개인정보를 제공받고 있습니다. 이 경우 회사는 개인정보를 제공하는 제3자가 이용자의 동의 등 필요한 법적 요건을 갖추고 있는지 확인합니다.

2) 서비스 이용과정에서 이용자의 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

(주)해피에듀테크는 이용자의 서비스 이용과정에서 이용자에 관한 정보를 자동화된 방법으로 생성하여 이를 수집할 수 있습니다. 이와 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계 여부 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고, 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.

3)  개인정보의 수집 및 이용 목적

이용목적

세부내용

회원관리

 • 회원 식별, 본인 확인, 회원간 관계 확인(보호자 관계 등), 연령 확인 및 법정대리인 동의 진행, 휴대전화번호 소지 확인

 • 회원 가입 의사 확인, 회원 탈퇴 의사 확인 등 회원 관리

 • 각종 회원 서비스 제공, 회원 유형(학생,튜터,학원 등)에 따른 서비스 제공, 유료 서비스 제공을 위한 요금 결제 및 대금 지급, 환불

 • 부정한 목적의 재가입 제한, 가입횟수 제한, 인구통계학적 분석, 서비스 이용기록 및 접속 빈도 분석, 신규 서비스 개발 및 기존 서비스 개선, 서비스 품질 향상

 • 맞춤형 서비스 제공, 안전한 인터넷 이용환경 구축

 • 서비스의 운영에 지장을 주는 행위(계정 및 인증 자료의 도용, 부정 이용 등)의 방지 및 제재, 법령 또는 약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치

 • 민원 처리, 분쟁 대응을 위한 기록 보존, 고지사항 전달 등 연락

 • 경품 이벤트 진행 시 경품 전달 또는 배송폰번호). 1:1 문의 시 이용자가 입력한 문의사항 및 사진

서비스 제공 계약의 이행 및 요금정산

 • 컨텐츠 제공

 • 회원별 맞춤 서비스 제공

 • 본인 인증

 • 구매 및 요금 결제

서비스 품질 향상 및 마케팅, 광고

 • 서비스 이용 통계 수집을 통한 서비스 만족도 분석

 • 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공

 • 회원의 관심, 성향, 학습정보 등의 추정을 통한 마케팅에 활용

 • 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공

 • 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 환경 구축, 개선에 활용

 • 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 • 서비스의 유효성 확인

 • 통계작성, 연구, 공익적 기록보존 목적 등을 위하여 가명처리하여 이용 및 제공

※ 동의 거부권 등에 대한 고지

개인정보 제공은 서비스 이용을 위해 꼭 필요 합니다. 개인정보 제공을 거부하실 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 개인정보 제3자 제공은 서비스 이용 시에만 이루어지며, 명확한 내용은 서비스 이용 시 안내하여 드립니다.

3) 매쓰튜터는 개인정보 보호법에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 다음의 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제공할 수 있습니다.

* 당초 수집 목적과 합리적으로 관련성이 있는지 여부

* 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측가능성이 있는지 여부

* 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

* 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

 

제 2조. 개인정보의 제3자 제공

매쓰튜터는 회원의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고 결코 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 개인정보의 처리위탁

매쓰튜터는 이용자에 대한 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

수탁업체

위탁 업무

주(다날)

결제 처리

주(윔)

시스템 개발 및 데이터 저장/분석

제 3조. 개인정보 보유∙이용기간 및 파기

1. 개인정보의 보유 및 이용기간

매쓰튜터는 회원으로부터 개인정보를 수집하는 경우 원칙적으로 회원으로부터 동의를 받은 기간의 범위에서 개인정보를 이용∙보관하고, 수집 및 이용 목적이 달성된 후에 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 법령에 의해 보존해야 하는 경우 아래와 같이 일정 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

보존항목

근거법령

보존기간

계약 또는 청약철회에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

표시, 광고에 관한 기록

6개월

세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류

국세기본법

5년

전자금융 거래에 관한 기록

전자금융거래법

5년

서비스 방문기록, 접속로그, 접속IP

통신비밀보호법

3개월

2. 개인정보의 파기

1. (주)해피에듀테크는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 1년간 보관 후 파기하며, 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간동안 보관 후 파기합니다. 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 절대 다른 목적으로는 이용되지 않습니다.

2. 개인정보 ‘유효기간제’에 따라 개인정보 유효기간(1년)간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관하며, 분리 보관된 개인정보는 5년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

3. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

4. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   (1) 파기절차

      (주)해피에듀테크는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, (주)해피에듀테크의 개

      인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   (2) 파기방법

      (주)해피에듀테크는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없

      도록 로우레밸 포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에

      기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 4조. 회원의 권리와 그 행사 방법

회원 및 법정대리인은 언제든지 직접 또는 (주)해피에듀테크의 개인정보 보호책임자를 통하여 본인 혹은 (법정대리인의 경우) 만 14세 미만 아동 회원의 개인정보를 서비스 내에서 조회하거나 수정 및 삭제 또는 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 보호책임자를 통하여 이용자의 권리를 행사하고자 할 경우, 애플리케이션(이하 “매쓰튜터”) 내 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

또한, 회원 및 법정대리인은 언제든지 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하거나 가입 해지를 할 수 있습니다. 구체적으로는 서비스 내 프로필 설정 기능을 통한 변경 또는 계정 탈퇴를 클릭하거나, 고객센터를 통해 개인정보관리책임자에게 애플리케이션(이하 “매쓰튜터”) 내 고객센터 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 처리하여 그 결과를 알려드립니다.

제 5조. 개인정보의 안전성 확보 조치

매쓰튜터는 회원들의 개인정보를 처리함에 있어, 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 보관하며, 개인정보 처리 직원을 대상으로 정기적인 사내 교육을 실시하는 등 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보 보호법에서 정한 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

제 6조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

(주)해피에듀테크는 서비스 제공에 필요한 접속로그, 기기정보 등을 자동으로 수집하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 웹/모바일기기 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터/모바일기기 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용 목적

개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

2. 쿠키 설치/운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 7조. 개인정보 보호책임자

1. 매쓰튜터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명 및 직책 : 남문식 대표

전화 : 053-253-0678

이메일 : hpedu1@naver.com

2. 정보주체께서는 (주)해피에듀테크의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. (주)해피에듀테크는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 8조. 기타

개인정보 처리방침 변경

1. (주)해피에듀테크는 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

아웃 바운드 링크

회원이, 서비스 또는 매쓰튜터의 웹사이트를 경유하는 등의 방법으로 제3자가 제공하는 웹사이트, 제품 또는 서비스에 접근하는 경우, 해당 제3자가 회원의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 형태의 개인정보 처리에 대해서는 해당 제3자의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다. 회원과 제3자 사이에 회원의 개인정보에 관한 처리에는 본 방침이 적용되지 않습니다.

부칙

공고일자 : 2023315

시행일자 : 2023년 315